ارائه مدل تصمیمات برونسپاری خدمات در زنجیره تأمین ورزش همگانی با رویکرد نگاشت شناختی فازی(FCM)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشیار، گروه مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه تبریز، تبریز: ایران
2 استاد مدیریت ورزشی دانشگاه تبریز
3 استادیار، گروه ریاضی کاربردی، دانشکده علوم پایه، دانشگاه مراغه، مراغه، ایران
4 دانش آموخته دکتری مدیریت ورزشی، گروه مدیریت ورزشی، دانشکده تربیتبدنی و علوم ورزشی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
10.22034/ntsmj.2023.721124
چکیده
تحقیق حاضر با هدف ارائه مدل تصمیمات برون‌سپاری خدمات در زنجیره تأمین ورزش همگانی انجام گرفت. پژوهش حاضر با استفاده از طرح نظام‌مند نظریه داده‌بنیاد و بر مبنای رویکرد نگاشت شناختی فازی انجام شده است. با مصاحبه‌های عمیق و نیمه‌ساختاریافته با ۱۸ نفر از متخصصان صنعت ورزش، ورزش همگانی، زنجیره تأمین و برون‌سپاری، مفاهیم و مؤلفه‌های تصمیم‌گیری بهینه در حوزه برون‌سپاری خدمات ورزشی شناسایی گردید. بعد از خلاصه‌سازی و تم‌بندی موارد مطرح‌شده از سوی متخصصان، شش شاخص اصلی و ۲۰ شاخص فرعی در تصمیم‌گیری برون‌سپاری خدمات در زنجیره تأمین ورزش همگانی به دست آمدند. سپس بر اساس دانش خبرگان، روابط بین مفاهیم در قالب نقشه‌های شناخت فازی ترسیم شد. برای رسم نقشه‌های شناختی فازی و محاسبه شاخص‌های مربوط به آن از نرم‌افزارهای Excel، FCM EXPERT و FCMapper استفاده شد. 
شاخص‌های مربوط به نقشه‌های شناختی بیانگر این بود که طراحی و استقرار نظام‌های ارزیابی برون‌سپاری، کنترل و مقایسه شرایط قبل و بعد از برون‌سپاری، و کیفیت پذیرنده برون‌سپاری، به ترتیب دارای بیشترین درجه مرکزیت هستند؛ بدین معنی که بیشترین تأثیرگذاری را در سیستم تصمیم‌گیری برون‌سپاری دارند. درنهایت، اثر سیاست‌های مختلف تصمیم‌گیری برون‌سپاری در عناصر نگاشت در قالب دو دسته سناریو بررسی شد. نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که با توجه به نقشه شناختی فازی، تصمیم‌گیری اصولی و علمی برون‌سپاری خدمات در زنجیره تأمین ورزش همگانی، حاصل توجه همه‌جانبه به شاخص‌های تصمیم‌گیری است. نتایج این پژوهش می‌تواند یاری‌گر مدیران ورزشی جهت اتخاذ تصمیمات مناسب برای برون‌سپاری بخش خدمات ورزش همگانی و موفقیت در آن باشد. این پژوهش به عنوان چارچوبی برای بهبود فرآیندهای برون‌سپاری در حوزه ورزش همگانی و افزایش کارایی زنجیره تأمین آن می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

A Model of Outsourcing Service Decisions in Sport for all Supply Chain with Fuzzy Cognitive Maps (FCM’s)

نویسندگان English

Mohammad Rasoul Khodadadi 1
Yaghob Badriazarin 2
Mehdi jahangiri 3
Maryam Farid Fathi 4
1 Associate professor, Department of Sports Management, Faculty of Physical Education and Sport Sciences, University of Tabriz, Tabriz: Iran
2 Sports Management Department - Faculty of Physical Education and Sports Sciences - University of Tabriz
3 Assistant Professor, Department of Mathematics, Faculty of Basic Science University of Maragheh, Iran4.
4 PhD in Sport Management, Department of Sport Management, Faculty of Physical Education and Sport Sciences, University of Tabriz, Tabriz, Iran
چکیده English

The present study aimed to provide a model of outsourcing service decisions in sport for all supply chain. The present study has been done using a systematic design of data foundation theory and based on a fuzzy cognitive mapping approach.Through in-depth and semi-structured interviews with 18 experts in the sports industry, sport for all, supply chain and outsourcing, the concepts and components of optimal decision-making in the field of outsourcing of sports services were identified. After summarizing and categorizing the issues raised by the experts, 6 main indicators and 20 sub-indicators were obtained in the decision to outsource services in the public sports supply chain. Then, based on the knowledge of experts, the relationships between concepts were drawn in the form of fuzzy cognition maps. Excel, FCMapper and FCM EXPERT software were used to draw fuzzy cognitive maps and calculate the related indicators. Indicators related to cognitive maps indicated that the design and implementation of outsourcing evaluation systems, control and comparison of pre- and post-outsourcing conditions and the quality of outsourcing recipients, respectively, have the highest degree of centrality; this means that they have the most impact on the outsourcing decision-making system. Finally, a set of outsourcing decision policies were examined as two different scenarios. The results of this study show that according to the fuzzy cognitive map, the principled and scientific decision-making of outsourcing services in the sport for all supply chain is the result of comprehensive attention to decision-making indicators. The results of this study can help sports managers to make appropriate decisions to outsource the sport to the all service sector.

کلیدواژه‌ها English

Fuzzy Cognitive Maps
Outsourcing
Soft Modeling
Supply ChainManagement
Sport for all