شناسایی و اعتباریابی الگوی تجارت الکترونیک در بازاریابی خدمات ورزشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکترای گروه مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال، تهران، ایران
2 استادیار گروه مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال، تهران، ایران
3 استاد تمام گروه مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم تحقیقات تهران، تهران، ایران
4 استادیار گروه مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد دماوند، دماوند، ایران
10.22034/ntsmj.2023.721125
چکیده
هدف از پژوهش حاضر شناسایی و اعتباریابی الگوی تجارت الکترونیک در بازاریابی خدمات ورزشی بود. روش تحقیق با توجه به هدف تحقیق، آمیخته یا به عبارتی ترکیبی است. جامعه آماری شامل دو بخش بود؛ در بخش کیفی شامل اساتید دانشگاه، کارشناسان و صاحبنظران بودند. رشته تحصیلی و داشتن تألیفات علمی مرتبط با موضوع، دارا بودن سمت‌های مدیریتی و تجارب اجرایی در حوزه تجارت الکترونیک از جمله شاخص‌های انتخاب لیست اولیه صاحبنظران بود. اندازه نمونه در این پژوهش بر مبنای شاخص اشباع نظری برابر با ۱۷ نفر بود. همچنین جامعه آماری در بخش کمی، کارشناسان حوزه ورزش و دانشجویان رشته تربیت‌بدنی و همچنین مشتریان باشگاه‌های ورزشی بودند. ازاین‌رو ۳۷۰ نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار اندازه‌گیری در مرحله کیفی مصاحبه باز بود و با نرم‌افزار Maxqda تحلیل شد. در بخش کمی ابزار پژوهش شامل پرسشنامه مستخرج از کدهای بخش کیفی بود که با نرم‌افزار AMOS تجزیه‌وتحلیل شد.  بر مبنای تحلیل داده‌ها، ۸۴ مفهوم اولیه، ۲۰ مقوله اصلی و پنج هسته اصلی شناسایی شد. در بخش کمی نیز نتایج به‌دست‌آمده بیانگر تأیید گویه‌ها و عوامل در آزمون‌های تحلیل عاملی تأییدی مرتبه اول و دوم بود، به این معنی که بارهای عاملی گویه‌ها و عوامل بالاتر از ۰٫۴ بودند. تجارت الکترونیک یکی از موارد مهم و ضروری در چند سال آینده برای توسعه ورزش است و صنعت ورزش برای پیشرفت به مواردی مانند تجارت الکترونیک وابسته می‌شود. همچنین الگوی ارائه‌شده می‌تواند در بازاریابی و درآمدزایی در ورزش و حوزه خدمات ورزشی نقش بسزایی ایفا نماید. این پژوهش به عنوان چارچوبی برای توسعه تجارت الکترونیک در صنعت ورزش و بهبود بازاریابی خدمات ورزشی می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Identify and Validate the E-commerce Model in the Marketing of Sports Services

نویسندگان English

Mohammad Hossein Nafar 1
Shiva Azadi 2
Ali Mohammad Safania 3
Elahe Heydarian 4
1 PhD student in Sports Management, Islamic Azad University, North Tehran Branch, Tehran, Iran
2 Assistant Professor, Department of Sports Management, Islamic Azad University, North Tehran Branch, Tehran, Iran
3 Professor, Department of Sports Management, Islamic Azad University, Tehran Research Sciences Branch, Tehran, Iran
4 Assistant Professor, Department of Sports Management, Islamic Azad University, Damavand Branch, Damavand, Iran
چکیده English

The purpose of this study was to identify and validate the pattern of e-commerce in the marketing of sports services. The research method is mixed or in combination, according to the purpose of the research. The statistical population consisted of two parts. The statistical population in the qualitative part included university professors, experts and thinkers. Field of study and having relevant scientific writings related to the subject, having managerial positions and executive experiences in the field of e-commerce were among the criteria for selecting the initial list of experts. The sample size in this study was based on the theoretical saturation index of 17 people. Also, the statistical community in the quantitative section, sports experts and physical education students, as well as customers of sports clubs. Hence, 370 people were selected as the sample. The measurement tool was open in the qualitative stage of the interview and was analyzed with Maxqda software. In the quantitative part, the research tool included a questionnaire extracted from the codes of the qualitative part, which was analyzed with AMOS software. Based on data analysis, 84 basic concepts, 20 main categories and 5 main cores were identified. In the quantitative part, the results obtained confirmed the items and factors in the first and second order confirmatory factor analysis tests, meaning that the factor loads of items and factors were higher than 0.4. E-commerce is one of the most important and necessary items in the next few years for the development of sports and the sports industry will become dependent on the development of items such as e-commerce to apply.

کلیدواژه‌ها English

Earnings
E-commerce
Marketing of sports services
دوره 10، شماره 39
زمستان
زمستان 1401
صفحه 63-82