تدوین چارچوب مفهومی تجارت اجتماعی در صنعت ورزش

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه گیلان، رشت، ایران
2 دانشیار مدیریت ورزشی دانشکده تربیت بدنی دانشگاه گیلان
3 استاد مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه گیلان، رشت، ایران.
4 استادیار مدیریت ورزشی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه زنجان، زنجان، ایران
چکیده
هدف از این پژوهش تدوین چارچوب تجارت اجتماعی در صنعت ورزش بود. روش تحقیق از نوع کیفی با رویکرد اکتشافی نظام­مند (تحلیل مضمون) انتخاب شد. جامعه آماری پژوهش­ شامل دو بخش منابع انسانی (مدیران و مشاوران کسب‌وکارهای ورزشی، اساتید و صاحب­نظران بازاریابی ورزشی و رسانه­های  اجتماعی) و منابع اطلاعاتی (علمی، کتابخانه­ای و رسانه­ای مرتبط و معتبر) بود. مصاحبه شوندگان و منابع اطلاعاتی به تعداد قابل کفایت، به‌صورت هدفمند و بر مبنای رسیدن به اشباع نظری انتخاب شدند (18 نفر و 32 سند). ابزار پژوهش شامل مصاحبه­های اکتشافی نیمه ساختارمند به همراه مطالعه کتابخانه­ای نظام‌مند بود. روایی ابزار بر اساس شایستگی عملی، اعتبار حقوقی و علمی نمونه، نظر خبرگان و توافق بین مصححان ارزیابی و تائید گردید. جهت تحلیل یافته­ها از روش کدگذاری مفهومی چندمرحله­ای (باز، گزینشی و موضوعی) با رویکرد تحلیل مضمون استفاده شد. چارچوب مفهومی نهایی شامل 93 مؤلفه، 32 بُعد، 14 منظر و 5 سطح شناسایی شده بود. سطوح و منظرها به ترتیب اثرگذاری- اثرپذیری بین متغیرهای زیر مجموعه آن­ها شامل سطح ظرفیت اکوسیستمی تجارت اجتماعی در ورزش، سطح سیستم تجارت اجتماعی در ورزش، سطح مدیریت و توسعه تجارت اجتماعی در ورزش، سطح عوامل راهبردی وضعیتی تجارت اجتماعی در ورزش و سطح سودمندی و پیامدهای توسعه تجارت اجتماعی ورزشی بود. براساس یافته­های پژوهش می­توان گفت توسعه ارتباطات و کسب سود بیشتر کسب‌وکارهای ورزشی نیازمند به‌کارگیری استراتژی تغییر و نوآوری در محیط کسب و کارها و استفاده از رویکردهای نوین بازاریابی و ارتباطات مشتریان، به همراه شبکه ­سازی محیطی مبتنی بر فناوری جدید بازاریابی و تجارت است.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Develop a conceptual framework for social commerce in the sports industry

نویسندگان English

hoseini barakhas 1
shahram shafiee 2
mehrali hematinezhad 3
hasan gharakhani 4
1 PhD student in Sports Management, Faculty of Physical Education and Sports Sciences, University of Guilan, Rasht, Iran
2 Associate Professor of Sports Management, Faculty of Physical Education, Gilan University
3 Professor of Sports Management, Faculty of Physical Education and Sport Sciences, University of Guilan, Rasht, Iran.
4 Assistant Professor of Sports Management, Faculty of Humanities, University of Zanjan, Zanjan, Iran
چکیده English

The purpose of this study was to designing a social business framework in the sports industry. The research method was qualitative with a systematic exploratory approach (content analysis). Selected. Statistical population of the research included two sections of human resources (managers and consultants of sports businesses, professors and experts in sports marketing and social media) and information resources (scientific, library and relevant media). Interviewees and information resources were purposefully selected based on theoretical saturation (18 persons and 32 documents). The research tools included semi-structured exploratory interviews along with a systematic library study. The validity of the instrument was evaluated and confirmed based on practical competence, legal and scientific validity of the sample, expert opinion and agreement between the correctors. To analyze the findings, multi-stage conceptual coding method (open, selective and thematic) with thematic analysis approach was used. The final conceptual framework consisted of 93 components, 32 dimensions, 14 perspectives and 5 levels identified. Levels and perspectives, respectively, impact-effectiveness between their sub-variables, including the level of social trade ecosystem capacity in sport, social trade system level in sport, level of management and development of social trade in sports, level of strategic factors of trade situation Was social in sports and the level of utility and implications for the development of socio-sports business. Based on the research findings, it can be said that the development of communication and making more profit for sports businesses requires the application of change and innovation strategies in the business environment and the use of new marketing and customer communication approaches, along with environmental networking based on new marketing and business technology.

کلیدواژه‌ها English

social commerce
social media
sports business ecosystem
online commerce
sports industry